Obchodné podmienky
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe na webovej stránke piesenpreteba.sk, v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
1. Predávajúci
Geek House s.r.o., IČO: 54221145, so sídlom Jablonec 36, 90086, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 156671/B (ďalej len „predávajúci").
## 2. Charakter produktu
Predávajúci poskytuje digitálny obsah – originálnu hudobnú skladbu vytvorenú na základe zadania kupujúceho, vygenerovanú s využitím nástrojov umelej inteligencie a upravenú predávajúcim. Produkt je dodávaný elektronicky (e-mailom / na stiahnutie), nie na hmotnom nosiči.
## 3. Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávka odoslaná prostredníctvom webovej stránky je návrhom na uzavretie zmluvy. Zmluva je uzavretá potvrdením objednávky zo strany predávajúceho e-mailom. Kupujúci je povinný poskytnúť pravdivé a presné údaje potrebné na vytvorenie skladby (mená, príbeh, kontext).
## 4. Cena a platba
Ceny produktov sú uvedené na stránke vrátane všetkých poplatkov. Platba prebieha vopred prostredníctvom platobnej brány pri objednávke.
## 5. Dodanie
- Mini pieseň: dodanie do 30 hodín od potvrdenia objednávky
- Kompletná pieseň: dodanie do 30 hodín od potvrdenia objednávky
- Expresná pieseň: dodanie do 24 hodín od potvrdenia objednávky
Produkt je doručený na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke vo formáte MP3 (prípadne WAV a písomný text piesne podľa zvoleného balíka).
## 6. Právo na odstúpenie od zmluvy
V súlade s § 7 zákona č. 108/2024 Z. z. má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 dní bez uvedenia dôvodu.
Výnimka pri tomto produkte: Keďže ide o tovar/službu vyrobenú podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa a prispôsobenú jeho osobným potrebám (personalizovaná pieseň na mieru), a zároveň o poskytnutie digitálneho obsahu, ktorého poskytovanie sa na výslovnú žiadosť spotrebiteľa začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, spotrebiteľ výslovným súhlasom pri objednávke stráca právo na odstúpenie od zmluvy po začatí tvorby a/alebo dodaní skladby (§ 7 ods. 6 písm. c) a l) zákona č. 108/2024 Z. z.).
Tento súhlas je od kupujúceho vyžiadaný samostatným zaškrtávacím políčkom pri objednávke (pozri sekciu 6 nižšie – „Text súhlasu pri checkout-e").
## 7. Reklamácie
Ak dodaná skladba nezodpovedá objednávke (napr. nesprávne mená, iná dĺžka ako v balíku), kupujúci má právo na bezplatnú opravu do 2 dní od doručenia. Reklamácie zasielajte na info@piesenpreteba.sk. Predávajúci reklamáciu vybaví najneskôr do 30 dní.
## 8. Autorské práva a použitie AI
Skladby sú vytvárané s využitím nástrojov umelej inteligencie a následne upravované predávajúcim. Predávajúci neručí za absolútnu jedinečnosť výstupu v celosvetovom meradle. Zakúpená skladba je určená na osobné, nekomerčné použitie kupujúcim.
## 9. Alternatívne riešenie sporov
V prípade, že kupujúci nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z., ktorým je napríklad Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov ARS vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.
Spor je možné riešiť aj prostredníctvom platformy Európskej únie na riešenie sporov online (RSO): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
## 10. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom „Ochrana osobných údajov".
## 11. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné od 1.2.2026. Predávajúci si vyhradzuje právo ich meniť.
Ochrana osobných údajov (GDPR)
Prevádzkovateľom osobných údajov je Geek House s.r.o., IČO: 54221145, so sídlom Jablonec 36, 90086, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 156671/B(ďalej len „prevádzkovateľ").
1. Aké údaje spracúvame
- Meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo (na účely objednávky a doručenia)
- Informácie poskytnuté v objednávkovom formulári na účely tvorby piesne (mená, príbehy, spomienky, osobné detaily o obdarovanej osobe)
- Platobné údaje spracúva výhradne platobná brána Stripe/Squarespace Payments – prevádzkovateľ nemá prístup k číslu karty
- Technické údaje (cookies, IP adresa) – pozri Cookies pravidlá
2. Účel a právny základ spracúvania
Účel - Právny základ
| Vybavenie objednávky a dodanie piesne | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) |
| Fakturácia a účtovníctvo | Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) |
| Marketingová komunikácia (ak sa prihlásite na newsletter) | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) |
## 3. Doba uchovávania
Údaje súvisiace s objednávkou uchovávame po dobu 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve. Obsah piesne uchovávame po dobu 2 mesiacov od dodania, pokiaľ nepožiadate o skoršie vymazanie.
## 4. Príjemcovia údajov
Údaje môžu byť sprístupnené: poskytovateľovi platobnej brány, poskytovateľovi hostingu (Squarespace, Inc.), účtovníkovi. S týmito subjektmi má prevádzkovateľ uzatvorené zmluvy o spracúvaní údajov.
## 5. Prenos do tretích krajín
Squarespace, Inc. má sídlo v USA. Prenos údajov je zabezpečený na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ (Standard Contractual Clauses) / rozhodnutia o primeranosti EU-US Data Privacy Framework.
## 6. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a namietanie proti spracúvaniu. Svoje práva môžete uplatniť na info@piesenpreteba.sk. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).
## 7. Kontakt
Geek House s.r.o.
info@piesenpreteba.sk